BCP/BCMコンサルティング内容 | 事業紹介｜S&Jコンサルティング

鳥インフルエンザに代表される新型インフルエンザのパンデミック対策について、日本は欧米に比べて大変遅れをとっています。 政府からは各種ガイドラインが発表されているものの、具体的な企業の対策はまだまだ手探りの状況です。さらに、パンデミックに関するマスコミによる偏った報道の影響もあり、ますます混乱しているのが現状です。

当社では、数多くの情報セキュリティにおけるリスク管理と危機対応の経験から、社員全体への啓蒙教育や、組織としてのリスク管理の計画策定、机上や実地訓練など幅広く支援をいたします。特に、パンデミック対策においては、事業継続にはITが重要なキーとなります。

事業継続計画策定
事業継続を前提とした組織配置や業務分担設計
防護服、マスク、食料品などの備蓄物資の調達
ITを活用しセキュリティを確保したシステム設計
従業員教育、配布冊子作成
机上訓練、実地訓練計画策定、実施

新型インフルエンザに代表されるパンデミック発生時には、 社会インフラを支える企業からサプライチェーンのひとつとして重要な役割をになう企業が多くあり、その対応が今後の企業間取引の判断要素となることが予想されます。企業競争力を確保する意味でも、少しでも早く対策と準備に取り掛かられることをお勧めします。

新型インフルエンザによるパンデミック発生時には、過度な報道や過剰反応、デマ、風説などにより社会は混乱に陥ります。そのような状況の中でも、冷静かつ的確に対応できないと、思わぬ事業継続の危機に陥る可能性があります。社員やその家族が冷静に対応できるような準備をしておくことで、混乱を切り抜けることができます。

現在様々な対策グッズが売られていますが、グッズを備蓄しただけではBCP対策とはなりません。従業員への正しい知識の教育があってはじめて対策グッズが生かされるのです。現在、従業員向けの新型インフルエンザ対策の講習（１～２時間／１回）を行っております。ご相談ください。

BCPはBCMも考慮しながら、業務の洗い出しから復旧時間、ボトルネックの洗い出し、今後の対策の計画などを行っていくことがセオリーとされております。しかしながら、現実問題として、早急に地震対策、新型インフルエンザ対策などをBCPとして策定するようにトップや取引先からの強い要求を受けている会社も少なくありません。

BCP策定は一般のコンサルティング会社に策定依頼をすると１千万円以上することも珍しくなく、期間も半年から１年かかることもあります。弊社では、お客様のご予算と要望期間に応じて、柔軟にご要望にお応えいたしておりますが、この度、BCP策定を急がれているお客様を対象に、ご訪問回数や内容をパッケージ化したサービスをキャンペーン価格でご提供することに致しました。

BCP策定は、最初から膨大な予算をつぎ込まなくても、「自分たちで策定してみる」ことから全体像を理解し、自社の文化や予算、状況に応じて、今後の取り組みをどうしたらいいのかを決められるようになります。例えば、いつ来てもおかしくない地震等を想定して実際に重要な業務に対するBCPを自分たちで考えてみることで、必要性や自分たちでどう取り組むべきかが見えてきます。

キャンペーンの訪問トレーニングでは、訪問回数は４回となっております。コンサルタントが全てを作成するのではなく、お客様自身で策定できるようになるまでを実際に机上トレーニングさせて頂きます。自分たちで取り組むことにより、活きたBCPを策定することができます。 訪問トレーニングは、各３時間程度を想定しています。

第１回目：BCPの対象とすべき製品やサービスに関わる重要業務の洗い出し
第２回目：重要業務に関連するリスク分析とインパクト分析
第３回目：主要な対策の洗い出しと現在の対策状況、ボトルネック、改善計画
第４回目：報告会、フリーディスカッション
（トレーニングの参加者は２０名様まで）
トレーニングの時間だけでなく、宿題として資料の用意や種類作成などを活用することにより、より効率的な参加型のトレーニングが可能となります。このトレーニングにより、今後進めるべき内容や手法、予算規模などが予測できるようになります。

BCP策定が企業にとって必要とされるようになってきましたが、弊社でもBCP策定支援を行っています。BCP策定をすべてコンサルタントに委託されているケースも多く見受けられますが、数千万円かかる例も少なくありません。BCPは本来自分たちで考え判断、実効すべきものです。しかしながら、専門知識や他社動向などの情報が少ないためにコンサルタントによる支援は有効です。

弊社では、基本的に作業は自分たちで行う自主的な企業や組織を支援させて頂きます。BCP策定のための基礎知識や策定ガイダンスをさせて頂きます。それにより、各支社、グループ関連会社、各部署、各部門、各工場、各営業所などで独自にBCPが策定できるようになります。BCPは、業務を知っている担当者が策定するのが一番効果的です。そして、自分たちで策定したBCPは自分たちで将来的に修正・更新が可能になるのです。コンサルタントに策定してもらったBCPは後に更新することが困難になるのです。

自分たちでBCPは策定したいが、方法が分からない。作り方を教えて欲しい、というニーズにお応えしております。

BCPを策定しても社員一人一人がいざという時に、その計画に沿って行動出来なくては意味がありません。策定されたBCPを各社員に説明し、いざという時に的確な行動ができるような知識が身につく教育を行います。

BCP訓練には様々なシナリオがあり、全社的な対応が求められるものと、局所的に迅速な対応が求められるものなど、部門やグループ全体などの特に重要なリスクテーマからシナリオを策定いたします。

策定されたシナリオに沿って、訓練を行います。訓練の前には、シナリオの説明をする場合と、しない場合があります。机上の演習や実際の行動にいたるものまで、緩急をつけた訓練を実施、支援いたします。

一度策定されたBCPであっても、実際に訓練する中で見直し事項が必ず発生します。また、業務の変化、社会情勢の変化によって新しい脅威が生まれることもあります。これらに迅速に対応してBCPの修正・調整が不可欠です。これらの恒常的な作業が行えるように、教育・修正支援を行います。また、中長期的な訓練計画の策定も行います。

本来、BCMは経営者が参加して行うべきものです。BCPを運用管理するBCMを円滑に行うために、経営陣への説明会や討議、意見交換なども行います。